FAQ

Preguntes freqüents

Gesiuris t’ofereix la possibilitat de donar-te d’alta de forma 100% en línia.

Per a això necessitaràs disposar d’un dispositiu amb càmera (un ordinador amb webcam, un mòbil o una tauleta), un document d’identitat (DNI, NIE o Passaport) i un telèfon mòbil (amb el qual signaràs digitalment la documentació).

Pots accedir a l’alta en línia a través del següent enllaç

L’alta 100% en línia està disponible per a altes d’un únic titular persona física. Per a la resta de casos (persona jurídica, menors, diversos titulars…) també podràs utilitzar la nostra plataforma per a proporcionar la informació necessària, havent d’imprimir, signar i enviar-nos la documentació original.

En tots dos serveis es realitzarà un estudi previ de la teva situació, necessitats i objectius d’inversió.

En el servei d’assessorament, el teu assessor formularà un informe de recomanacions, que tu mateix podràs executar o no. En cas afirmatiu, també t’oferirem possibilitats per a facilitar la seva execució.

En el servei de gestió de carteres, dones poders a Gesiuris perquè, basat en el teu perfil de risc, materialitzi directament en el teu nom les operacions que consideri oportunes.

En tots dos casos tindràs un seguiment puntual de les inversions.

Entrant a l’Àrea privada de Clients a través del següent enllaç.

Si no tens contrasenya d’accés, o l’has oblidat, accedeix al següent enllaç. Se’t sol·licitarà el teu DNI i rebràs un email al correu electrònic que ens vas facilitar quan et vas donar d’alta, amb les instruccions per a establir una contrasenya.

Si no reps cap correu electrònic, és perquè encara no ens has facilitat un correu electrònic de contacte. En aquest cas, segueix les instruccions que trobaràs en el següent enllaç.

Alguns Fons d’Inversió (molt pocs) tenen un import mínim d’inversió.

El podràs consultar en el seu Fullet Complet i se t’informarà en el moment de la subscripció. Els fullets els trobaràs en la pàgina específica dedicada a cada Fons.

No existeix una comissió explícita per subscriure fons d’inversió. Les comissions que suporta el fons estan incloses dins del valor liquidatiu.

En el següent enllaç trobaràs informació detallada del servei, i al final, un formulari per a posar-te en contacte amb nosaltres.

Un assessor es posarà en contacte amb tu per a resoldre tots els teus dubtes o iniciar el servei si ja el tens clar. Sense cap compromís.

En el següent enllaç trobaràs informació detallada del servei, i al final, un formulari per a posar-te en contacte amb nosaltres.

Un assessor es posarà en contacte amb tu per a resoldre tots els teus dubtes o iniciar el servei si ja el tens clar. Sense cap compromís.

Sí. Podràs utilitzar la nostra plataforma per a proporcionar la informació necessària. Pots accedir a l’alta en línia a través del següent enllaç.

Sí. Per fer-ho, podràs utilitzar la nostra plataforma per a per a proporcionar la informació necessària.

Pots accedir a l’alta en línia a través del següent enllaç, seleccionant “Donar-se d’alta com a persona física” i “Via tradicional”.

Sí, podràs realitzar l’alta digitalment i hauràs d’afegir a la documentació sol·licitada el certificat de residència fiscal (aquest document s’haurà de renovar anualment).
Sí, podràs realitzar l’alta digitalment amb el teu Passaport i depenent del país de residència, el departament de control verificarà que no hi hagi cap incompatibilitat.

El fullet i el DFI del fons contenen la informació dels costos i comissions que suposa la inversió en ell.

Els Fons d’Inversió, tenen la particularitat que el valor liquidatiu (el preu al qual se subscriuen o reemborsen les participacions) ja inclou els costos o comissions pertinents, per la qual cosa el valor liquidatiu és net de comissions.

A més, una vegada a l’any se t’informa amb detall de les comissions que la teva posició en cada fons ha generat. Els fullets els trobaràs en la pàgina específica dedicada a cada Fons.

El traspàs des d’un fons d’inversió a un altre, no deixa de ser el reemborsament des del fons origen per a realitzar una subscripció en el fons destí, amb la particularitat que els diners ja no passen per les mans o el compte corrent del client.

És per això que des de la sol·licitud del traspàs fins a la subscripció del fons triat poden passar uns 10 dies naturals (algun més o algun menys en funció del fons, dels dipositaris i altres aspectes fora del control de Gesiuris). Si el fons és estranger, pot demorar-se algun dia més.

Gesiuris posa a la teva disposició, a l’àrea privada de clients, els certificats fiscals durant el primer trimestre de l’any en l’apartat Documentación.

En qualsevol cas, pots posar-te en contacte amb el departament de clients i te’l podran facilitar.

Pots consultar les teves posicions en qualsevol moment a l’àrea privada de clients a qualsevol data, i les podràs veure o descarregar en Excel o pdf. Addicionalment, Gesiuris posa a la teva disposició regularment a l’àrea privada de clients, els extractes de posicions en l’apartat Documentación.

Molt senzill! Clica al següent enllaç. Aquí se’t sol·licitarà el teu DNI i rebràs un email al correu electrònic que ens vas facilitar quan et vas donar d’alta, amb les instruccions per a establir una contrasenya.

Si no ens has facilitat un correu electrònic de contacte posa’t en contacte amb el departament de clients contacte

Molt senzill! Accedeix al següent enllaç. Aquí se’t sol·licitarà el teu DNI i rebràs un email al correu electrònic que ens vas facilitar quan et vas donar d’alta, amb les instruccions per a restablir la contrasenya.

Posa’t en contacte amb el departament de clients: contacte

A través de l’Àrea privada de clients.

Podràs introduir ordres de subscripció, reemborsament o traspàs sense necessitat de desplaçar-te, perquè podràs signar l’ordre amb el teu telèfon mòbil. També podràs realitzar la transferència necessària per a materialitzar la subscripció amb la passarel·la de pagament que tenim integrada.

Si no ens has facilitat un correu electrònic i el teu telèfon mòbil de contacte posa’t en contacte amb el departament de clients contacte

CAT
ESP