FAQ

Preguntas frecuentes

Gesiuris te ofrece la posibilidad de darte de alta de forma 100% online.

Para ello necesitarás disponer de un dispositivo con cámara (un ordenador con webcam, un móvil o una tablet), un documento de identidad (DNI, NIE o Pasaporte) y un teléfono móvil (con el que vas a firmar digitalmente la documentación).

Puedes acceder al alta online a través del siguiente enlace

El alta 100% online está disponible para altas de un único titular persona física. Para el resto de casos (persona jurídica, menores, varios titulares…) también podrás utilizar nuestra plataforma para proporcionar la información necesaria, debiendo imprimir, firmar y enviarnos la documentación original.

En ambos servicios se realizará un estudio previo de tu situación, necesidades y objetivos de inversión.

En el servicio de asesoramiento, tu asesor formulará un informe de recomendaciones, que tu mismo podrás ejecutar o no. En caso afirmativo, también te ofreceremos posibilidades para facilitar su ejecución.

En el servicio de gestión de carteras, das poderes a Gesiuris para que, basado en tu perfil de riesgo, materialice directamente en tu nombre las operaciones que considere oportunas.

En ambos casos tendrás un seguimiento puntual de las inversiones.

Entrando al Área privada de Clientes a través del siguiente enlace.

Si no tienes contraseña de acceso, o la has olvidado, no hay problema: accede al siguiente enlace. En él se te solicitará tu DNI y recibirás un email al correo electrónico que nos facilitaste cuando te diste de alta, con las instrucciones para establecer una contraseña.

Si no recibes ningún correo electrónico, es porque todavía no nos has facilitado un correo electrónico de contacto. En ese caso, sigue las instrucciones que encontrarás en el siguiente enlace.

Algunos Fondos de Inversión (muy pocos) tienen un importe mínimo de inversión.

Lo podrás consultar en su Folleto Completo y se te informará en el momento de la suscripción. Los folletos los encontrarás en la página específica dedicada a cada Fondo.

No existe una comisión explícita por suscribir fondos de inversión. Las comisiones que soporta el fondo están incluidas dentro del valor liquidativo.

En el siguiente enlace encontrarás información detallada del servicio, y al final, un formulario para ponerte en contacto con nosotros. Un asesor se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas o iniciar el servicio si ya lo tienes claro. Sin ningún compromiso.

En el siguiente enlace encontrarás información detallada del servicio, y al final, un formulario para ponerte en contacto con nosotros. Un asesor se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas o iniciar el servicio si ya lo tienes claro. Sin ningún compromiso.

Sí. Para ello podrás utilizar nuestra plataforma para para proporcionar la información necesaria.

Puedes acceder al alta online a través del siguiente enlace.

Sí. Para ello podrás utilizar nuestra plataforma para para proporcionar la información necesaria. Puedes acceder al alta online a través del siguiente enlace, seleccionando “Darse de alta como persona física” y “Vía tradicional”.

Sí, podrás realizar el alta digitalmente y deberás añadir a la documentación solicitada el certificado de residencia fiscal (este documento se deberá renovar anualmente).

Sí, podrás realizar el alta digitalmente con tu Pasaporte y dependiendo del país de residencia, el departamento de control verificará que no haya ninguna incompatibilidad.

El folleto y el DFI del fondo contienen la información de los costes y comisiones que supone la inversión en él. Los Fondos de Inversión, tienen la particularidad que el valor liquidativo (el precio al que se suscriben o reembolsan las participaciones) ya incluye los costes o comisiones pertinentes, por lo que el valor liquidativo es neto de comisiones.

Además, una vez al año se te informa con detalle de las comisiones que tu posición en cada fondo ha generado. Los folletos los encontrarás en la página específica dedicada a cada Fondo.

El traspaso desde un fondo de inversión a otro, no deja de ser el reembolso desde el fondo origen para realizar una suscripción en el fondo destino, con la particularidad que el dinero ya no pasa por las manos, o la cuenta corriente, del cliente.

Es por ello que desde la solicitud del traspaso hasta la suscripción del fondo elegido pueden pasar unos 10 días naturales (alguno más o alguno menos en función del fondo, de los depositarios y otros aspectos fuera del control de Gesiuris). Si el fondo es extranjero, puede demorarse algún día más.

Gesiuris pone a tu disposición, en el área privada de clientes, los certificados fiscales durante el primer trimestre del año en el apartado Documentación. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con el departamento de clientes y te lo podrán facilitar.

Puedes consultar tus posiciones en cualquier momento en el área privada de clientes a cualquier fecha, y las podrás ver o descargar en Excel o pdf.

Adicionalmente, Gesiuris pone a tu disposición regularmente en el área privada de clientes, los extractos de posiciones en el apartado Documentación.

¡Muy sencillo! Accede al siguiente enlace.

En él se te solicitará tu DNI y recibirás un email al correo electrónico que nos facilitaste cuando te diste de alta, con las instrucciones para establecer una contraseña.

Si no nos has facilitado un correo electrónico de contacto ponte en contacto con el departamento de clientes https://gesiuris.com/contacto

¡Muy sencillo! Accede al siguiente enlace.

En él se te solicitará tu DNI y recibirás un email al correo electrónico que nos facilitaste cuando te diste de alta, con las instrucciones para restablecer la contraseña.

A través del Área privada de clientes.

Podrás introducir órdenes de suscripción, reembolso o traspaso sin necesidad de desplazarte, pues podrás firmar la orden con tu teléfono móvil. También podrás realizar la transferencia necesaria para materializar la suscripción con la pasarela de pago que tenemos integrada.

Si no nos has facilitado un correo electrónico y tu teléfono móvil de contacto ponte en contacto con el departamento de clientes https://gesiuris.com/contacto